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分享網咖收銀應知應會知識測試

[作者:天下網咖 來源:天下網吧 時間:2019-11-13我來說兩句

很多網咖現在都是堅持每月書面考試員工,主要目的是檢查網咖員工對店面應知應會知識掌握情況。,所以小編在天下網吧微信群和天下網咖APP上收集整理網咖收銀應知應會知識測試樣本題目,分享給大家(文章末尾有WORD版提供下載,感謝天下網吧微信群老鐵):

分享網咖收銀應知應會知識測試


XX網咖

收銀應知應會知識測試

                            職務:              姓名:      

一、 填空:(30分)

1.網咖內目前共有營業機器      臺,總共劃分為       個區域。

2.請把下列表格補充完整

區域

機位號

費率

早場

夜機

包時

 

001-056

 

9元

 

 

小豬爸爸區

 

4.8元

 

12元

 

 

111-162

 

15元

 

20元

小豬喬治區

 

8.5元

 

28元

 

 

 

9.5元

20元

 

 

電競體驗區

 

11元

 

 

30元

3.新會員充值101元贈送      元,充值      元贈送50元。

4.女神卡充值51元贈送      元,充值101元贈送      元。

5.臺球的費率是1小時以內      /小時,1小時以上      /小時。

6.網咖的會員日分別是      號和      號。

二、判斷題:(10分)

1.脈動的售價是4元/瓶。                                   (   )

2.網咖內的現調飲品都是10元/杯                            (   )

3.水吧冰塊全天免費供應。                                  (   )

4.除老板或者老板允許,任何人不得從吧臺支取現金。          (   )

6.遇到公安,文化檢查有主管和老板在,和我無關。            (   )

7.網咖機器重啟后,保存在桌面上的東西會全部消失。          (   )

8.吧臺電腦可以安裝自己常用的軟件                          (   )

9.夜班網管自行管理進出人員,和收銀無關。                  (   )

10.吧臺可以自由出入。                                     (   )

三、選擇題:(30分)

1.網咖售價為6元的商品有(    )

A.紅牛     B.油酥火燒   C.酸辣粉    D.康師傅桶裝面

2.收銀工作必備的工具有(    )

A.計算器     B.交班本     C.草稿本      D.手機

3.復制的快捷鍵是(   )

A.Ctrl+D   B. Ctrl+V    C. Ctrl+B   D. Ctrl+C

4.收銀工作的主要內容是(    )

A.前臺桌面、地面衛生維護    B.制作現調飲品

C.為顧客送外賣              D.推廣會員卡

5.有以下情形的,扣除全部績效工資(    )

A.請假     B.曠工       C.對網咖聲譽造成重大惡劣影響    D.自離

6.以下哪個產品本網咖內沒有售賣(    )

A.燒麥     B.牙簽肉     C.小魚干    D.牛肉火燒

 

四、簡答題(30分)

  1.請簡單描述白班收銀工作流程。

 

 

 

2.如果主管和老板都沒在的情況下政府部門前來檢查,你會怎么做?

 

 

 

3.請簡單描述抹茶拿鐵(冰)制作工藝流程。

 

 

 

4.網咖的企業文化理念是什么?你對此有什么理解?

 

 

 

5.你對網咖的管理,經營方式等方面有什么意見和建議?(不得寫無,至少三條)


好了,下面是WORD版本的收銀應知應會知識測試下載:

收銀應知應會知識測試

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